Periodistas Unidos. Ciudad de México a 16 de febrero de 2026.- En los últimos años, la publicidad ha dejado de ser un elemento invasivo para convertirse en un componente aceptado del «paquete» de consumo. Sin embargo, su éxito actual no reside en la simple exposición, sino en la sutileza con la que se aproxima a la audiencia.

La vieja creencia de que el público prefiere «apagar» los anuncios ha quedado desmentida por cifras contundentes. Amy Reinhard, Presidenta de Publicidad de Netflix, reveló que su plan con anuncios ya alcanza a más de 94 millones de usuarios activos mensuales. En Estados Unidos, esta modalidad atrae a más personas de entre 18 y 34 años que cualquier cadena de televisión tradicional, con suscriptores que promedian 41 horas de consumo mensual.

Este cambio de paradigma también afecta a las redacciones. Los periodistas, saturados por decenas de comunicados diarios, han elevado su filtro: hoy solo publican aquello que trasciende el dato duro. Buscan contenido que aporte valor real, que posea una carga social frente a problemáticas actuales y que, además, resulte entretenido.

Bajo este contexto, las agencias de Relaciones Públicas han tenido que evolucionar. Ya no basta con ser el puente entre el cliente y el medio; ahora el reto es curar contenidos que sean informativamente relevantes, socialmente responsables y, sobre todo, disruptivos.

Para Vieri Figallo, director de Figallo Agency, el ecosistema competitivo ha cambiado drásticamente. Sus rivales ya no son otras agencias, sino cualquier estímulo que distraiga al usuario.

“No lo digo como una provocación sino como una forma de describir una realidad incómoda: las marcas ya no compiten entre sí, compiten contra todo lo que pelea la atención de las personas”, afirma Figallo.

Esta visión ha consolidado a su firma como una de las agencias de PR creativo más premiadas de México, siendo la única de su tipo reconocida dos veces como «Monstruo de la Mercadotecnia» por la revista Expansión (2017 y 2025). Su enfoque se aleja del performance tradicional para buscar relevancia cultural y cobertura orgánica.

En la economía de la atención, la moneda de cambio es la recordación. El objetivo actual es dejar de diseñar anuncios para empezar a crear noticias. La estrategia consiste en generar experiencias que el periodista quiera contar y el público desee compartir voluntariamente.

Figallo destaca que la creatividad y el «tono social» son los nuevos motores del sector:

“Hemos transformado extintores en esferas navideñas, servicios funerarios para mascotas en cuentos infantiles o cenizas para crear arte que se subaste, para clientes como FSPM o Funeral Pet. Casos donde no hubo comunicados de prensa pidiendo cobertura, sino productos, ideas y relatos tan relevantes que los medios los tomaron porque les servían para conectar con su audiencia».

Para el directivo, el principio del PR creativo es claro: ser un generador de contenido para los medios, no un emisor de comunicados sin alma.