Periodistas Unidos. Ciudad de México a 28 de septiembre de 2026.- La capital mexicana se convertirá en el epicentro de la fidelización y el engagement de marca con la celebración de LOMA Loyalty Marketing Congress 2026. El encuentro académico y de negocios reunirá a más de un centenar de directivos, expertos en mercadotecnia, ciencia de datos y comportamiento del consumidor los días 29 y 30 de septiembre en la Ciudad de México.
Bajo el lema de superar las conferencias tradicionales y presentar un journey de conocimiento integral, LOMA 2026 está diseñado como una ruta estratégica dividida en seis bloques temáticos. El objetivo principal es guiar a las organizaciones desde la comprensión profunda de la mente del cliente hasta la monetización sostenible de sus programas de lealtad.
Una agenda estructurada para los retos del mercado actual
El programa académico aborda la evolución de los programas de incentivos frente a nuevas exigencias tecnológicas y generacionales. La jornada inaugural abrirá con el Keynote de Nel Silva Palacio«The Loyalty Operating System», analizando los aspectos operativos, tecnológicos y humanos detrás de plataformas exitosas como TPremia., Chief Marketing Officer en Nexxia, quien presentará
A lo largo de los dos días, los asistentes participarán en paneles, masterclasses y sesiones interactivas con líderes de la industria como:
- Mariana Fonseca, Vicepresidenta de Oficina del Cliente en Walmart de México y Centroamérica.
- Francisco Schnaas, Director General de La Europea.
- Fabio Martini, Global Membership Marketing Director en ASICS, a cargo del Keynote de cierre.
- Carlos Carreño, Subdirector Omnicanal en Cinépolis.
- Oliver Cañedo, Líder de Industria Retail en Google Cloud Latinoamérica.
Tendencias clave: Gen Z, NeuroIA e Inteligencia Artificial Predictiva
La agenda profundizará en temas clave como el comportamiento de la Generación Z, el análisis del consumidor a través del neuromarketing científico y la NeuroIA, y la transición de los programas de lealtad pasivos a sistemas basados en inteligencia predictiva e IA generativa.
Asimismo, expertos internacionales debatirán sobre la arquitectura de recompensas rentables, ecosistemas de fidelización en entornos B2B y el valor de las alianzas estratégicas para mantener la relevancia de las marcas en un mercado omnicanal.
LOMA Loyalty Marketing Congress se consolida como el foro especializado más relevante de América Latina para conectar la analítica de datos y el diseño emocional de marca con los resultados del negocio.
Información del Evento
- Nombre: LOMA Loyalty Marketing Congress 2026
- Fechas: 29 y 30 de septiembre de 2026
- Lugar: Ciudad de México
- Sitio web oficial y registro: https://loyalty-congress.com/