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En el Conversational Commerce cada mensaje entre marcas y clientes es una oportunidad directa de venta; los chatbots se convierten en aliados para optimizar el servicio y aumentar las conversiones.

"The Modern Marketing Insights” es el playbook creado por MMA Latam e Hibou, a través del cual comparten datos de consumo digital e insights, valiosos para la creación de estrategias de marketing en Latinoamérica.

Según el informe de Samy Alliance, es imprescindible que las marcas revisen su estrategia para construir relaciones positivas y a largo plazo con los consumidores, la sociedad y el planeta