Periodistas Unidos. Ciudad de México a 24 de octubre de 2026.- La digitalización de los consultorios representa uno de los retos pendientes para la transformación tecnológica del sector salud en México. Aunque los pacientes recurren cada vez más a plataformas digitales para buscar especialistas y gestionar sus citas, la incorporación de estas herramientas a los procesos cotidianos de los profesionales todavía tiene camino por recorrer.

De acuerdo con el estudio Médic@ Digital en Latinoamérica 2026, elaborado por la Fundación Mexicana para la Salud (FUNSALUD) y Central Media, solo 4 de cada 10 médicos en México utilizan historiales clínicos digitales, frente a más de 7 de cada 10 en Colombia, Perú y Argentina. Los resultados muestran que, aunque la tecnología ya forma parte de la relación entre pacientes y profesionales, su incorporación a los procesos internos de los consultorios todavía tiene camino por recorrer.

Esta diferencia refleja una oportunidad para incorporar tecnología que facilite no solo la documentación de las consultas, sino también otras tareas que forman parte de la operación diaria de un consultorio, como organizar la agenda, gestionar la información clínica y consultar evidencia médica actualizada. La digitalización de estos procesos puede ayudar a simplificar el trabajo de los profesionales y facilitar la gestión de su práctica.

En respuesta a estas necesidades, Doctoralia, la plataforma digital que conecta a profesionales de la salud con pacientes, amplía su oferta tecnológica con Doctoralia Practice, un sistema de gestión médica digital que permite administrar citas, historiales clínicos digitales, recetas y facturación desde distintos dispositivos. Al reunir estas funciones en un mismo entorno, la solución busca facilitar la organización del consultorio y reducir la dependencia de herramientas separadas.

Este sistema de gestión integra la suite de inteligencia artificial Noa. Entre sus funcionalidades se encuentran Noa Notes, que facilita la documentación de las consultas mediante la generación de notas clínicas estructuradas; Noa Patient Summary permite consultar un resumen de la información del paciente: y Noa Evidence ayuda a buscar y sintetizar evidencia médica a partir de publicaciones científicas y guías clínicas. Estas herramientas buscan reducir la carga administrativa y facilitar el acceso a información clínica, sin sustituir el criterio del profesional de la salud.

“La innovación tecnológica en salud tiene sentido cuando contribuye a mejorar la atención y responde a las necesidades reales de quienes forman parte de ella. Facilitar el trabajo de los profesionales, acercarles herramientas útiles y reducir las tareas que consumen tiempo fuera de la atención clínica son pasos que pueden ayudar a construir mejores condiciones para médicos y pacientes”, señala Leonardo Quintanilla, Head of New Ventures de Doctoralia.

La evolución de la salud digital no depende únicamente de que los pacientes adopten nuevas plataformas, sino también de que los profesionales cuenten con herramientas que respondan a las necesidades de su práctica cotidiana. En este contexto, la integración de sistemas de gestión médica e inteligencia artificial abre nuevas posibilidades para avanzar hacia consultorios más digitalizados, procesos más eficientes y una atención centrada en las personas.

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México enfrenta serios desafíos en su sistema de salud, con una disponibilidad de médicos por debajo del promedio de la OCDE y una creciente sobrecarga de trabajo impulsada por tareas administrativas. En el marco del Día de la Médica y el Médico, que se conmemora este 23 de octubre, Doctoralia destaca cómo la inteligencia artificial puede convertirse en un aliado clave para optimizar el tiempo de los especialistas, simplificar procesos e impulsar la calidad de la atención al paciente.

De acuerdo con el Programa Sectorial de Salud 2025-2030, México cuenta con 2.5 médicos por cada 1,000 habitantes, por debajo del promedio de 3.7 registrado por la OCDE. A este desafío se suma la presión que implica ejercer la profesión. De acuerdo con un estudio publicado en la Revista Médica del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), 45.9% de los médicos especialistas incluidos en la investigación presentó síndrome de desgaste profesional (burnout).

Mientras tanto, los pacientes recurren cada vez más a herramientas digitales para informarse y tomar decisiones sobre su salud. El estudio El Paciente Digital Mexicano 2025, de la Fundación Mexicana para la Salud (FUNSALUD), identificó a las plataformas de inteligencia artificial como la tercera fuente más utilizada para consultar información de salud, después de los buscadores y los sitios especializados.

Esta transformación también se refleja en la búsqueda de atención médica. De acuerdo con Panorama de la Salud 2026, del Grupo DocPlanner, el 65% de los pacientes mexicanos utiliza herramientas digitales antes de acudir con un especialista. Sin embargo, la adopción de tecnología entre los profesionales todavía representa un reto: el estudio Médic@ Digital en Latinoamérica 2026, de FUNSALUD, señala que solo el 27% de los profesionales de la salud en México utiliza herramientas de inteligencia artificial especializada en su práctica médica, cifra por debajo del 47% de médicos que la han adoptado en Chile, país que lidera en uso de IA en salud en la región.

“La tecnología en salud tiene sentido cuando ayuda a resolver necesidades reales de quienes están todos los días frente a un paciente. El reto no es solamente incorporar nuevas herramientas, sino hacerlo de manera responsable y con un propósito claro: que la tecnología acompañe al profesional, reduzca tareas que pueden simplificarse y permita recuperar tiempo para la atención médica”, señaló Adrián Alcántara, Director General de Doctoralia México.

En este contexto, la inteligencia artificial abre una nueva etapa para la salud digital. La Organización Mundial de la Salud (OMS) reconoce su potencial para apoyar tareas administrativas y de documentación en salud, al tiempo que subraya la importancia de implementarla bajo principios de seguridad, transparencia y responsabilidad.

“La evolución de la salud digital también implica repensar cómo la tecnología puede acompañar a los especialistas en su práctica cotidiana. La inteligencia artificial abre nuevas posibilidades para simplificar procesos y reducir tareas administrativas, con el objetivo de que los médicos puedan dedicar más tiempo a sus pacientes”, señaló Leonardo Quintanilla, Head of New Ventures de Doctoralia.

Como parte de esta evolución, Doctoralia, la plataforma digital que conecta a profesionales de la salud con pacientes, presentó Doctoralia Practice, un sistema de gestión médica digital que permite administrar citas, historiales clínicos digitales, recetas y facturación desde distintos dispositivos. Al reunir estas funciones en un mismo entorno, la solución busca facilitar la organización del consultorio y reducir la dependencia de herramientas separadas.

Este sistema de gestión integra la suite de inteligencia artificial Noa. Entre sus funcionalidades se encuentran Noa Notes, que facilita la documentación de las consultas mediante la generación de notas clínicas estructuradas; Noa Patient Summary permite consultar un resumen de la información del paciente: y Noa Evidence ayuda a buscar y sintetizar evidencia médica a partir de publicaciones científicas y guías clínicas. Estas herramientas buscan reducir la carga administrativa y facilitar el acceso a información clínica, sin sustituir el criterio del profesional de la salud.

México es el primer mercado de los 13 países en los que opera el Grupo DocPlanner en recibir esta nueva generación de agentes de inteligencia artificial integrados en una misma solución. La decisión responde al potencial del mercado mexicano y a necesidades específicas de los profesionales, como la complejidad de los procesos administrativos y el uso de métodos tradicionales para documentar consultas. Con Doctoralia Practice, la compañía amplía su papel en el ecosistema de salud digital: además de conectar a los médicos con sus pacientes, busca acompañarlos en la gestión cotidiana de sus consultorios.

En el marco del Día de la Médica y el Médico, esta evolución plantea una conversación que va más allá de celebrar la profesión: ¿Cómo puede la tecnología ayudar a que los médicos tengan mejores herramientas para ejercerla? La respuesta no está únicamente en automatizar procesos, sino en utilizar la innovación para devolver tiempo, reducir cargas innecesarias y principalmente, fortalecer la relación entre especialistas y pacientes.

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Periodistas Unidos. Ciudad de México a 9 de octubre de 2026.- En México existe un marcado contraste entre el interés por entender los padecimientos de salud mental y el acceso real a una atención médica especializada. A pesar de que términos como «ansiedad», «depresión» y «estrés» registran cientos de miles de búsquedas mensuales en Google en el país, el 55% de los mexicanos no acude con un especialista tras experimentar problemas de esta índole, según revela el reporte internacional Mind Health Report 2026.

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Periodistas Unidos. Ciudad de México a 30 de septiembre de 2026.- El primer paso que dan las personas ante una duda o malestar físico ha experimentado una transformación profunda. Plataformas de inteligencia artificial (IA) se han convertido en el punto de partida para millones de usuarios que buscan respuestas inmediatas y en lenguaje cotidiano sobre su bienestar. No obstante, el principal desafío del sector radica en diferenciar la información preliminar de una decisión clínica y fomentar la valoración con especialistas calificados.

Esta tendencia queda demostrada en el estudio El paciente digital mexicano 2025, elaborado por la Fundación Mexicana para la Salud (FUNSALUD). De acuerdo con la investigación, las herramientas de IA se posicionaron como la tercera fuente más utilizada por los usuarios en el país para consultar temas de salud, ubicándose únicamente por debajo de los buscadores generales y los sitios especializados. Este dato refleja un avance acelerado respecto a 2024, año en el que dicha tecnología ocupaba el octavo lugar dentro de las preferencias ciudadanas.

El informe revela un ecosistema en el que 65 % de los pacientes en México recurre a herramientas digitales antes de acudir a una cita médica. En este escenario de transformación digital, la plataforma Doctoralia anunció el lanzamiento de Nova, una innovación impulsada por inteligencia artificial diseñada para interpretar las necesidades expresadas en lenguaje natural por los usuarios —desde la descripción de un síntoma hasta aspectos de ubicación o aseguradora— y conectarlos con el especialista adecuado.

Nova funciona como un puente de vinculación que justifica a cada paciente la coincidencia de los perfiles presentados, sin proporcionar diagnósticos ni recomendaciones de tratamiento.

“La atención médica es cada vez más digital, pero sigue estando fragmentada. En Doctoralia queremos impulsar esta evolución poniendo la tecnología al servicio de las personas, con herramientas que les permitan encontrar atención, gestionar su salud y tener mayor acceso a su información en un mismo entorno. La inteligencia artificial abre nuevas posibilidades para hacer más natural esta experiencia, pero siempre como una herramienta que acompaña, y no sustituye, la relación entre pacientes y profesionales de la salud”, afirmó Adrián Alcántara, Director General de Doctoralia México.

Soluciones integrales para el seguimiento del paciente

La evolución del sector de la salud digital en México abarca también la resolución de fricciones operativas. Según el informe Panorama de la Salud 2026 de Doctoralia, 26 % de los usuarios reporta dificultades recurrentes para realizar pagos con tarjeta en sus visitas médicas tradicionales. Para resolverlo, la plataforma consolidó métodos de pago digitales junto a herramientas de agendamiento en tiempo real, gestión de preconsultas y cancelaciones.

A la oferta digital se suma un archivo centralizado para el almacenamiento seguro de documentos médicos. La IA integrada en el sistema genera resúmenes explicativos de estos archivos para que los usuarios comprendan mejor su expediente previo a la consulta. Asimismo, la aplicación incorporó la gestión de perfiles familiares para la administración de citas de dependientes y la visualización gráfica de resultados de laboratorio, facilitando el monitoreo preventivo y la continuidad del cuidado médico.

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Periodistas Unidos. Ciudad de México a 24 de septiembre de 2026.- La forma en que las personas en México enfrentan un síntoma o buscan atención médica atraviesa una profunda transformación tecnológica. De acuerdo con el estudio El paciente digital mexicano 2025 de FUNSALUD, las plataformas de Inteligencia Artificial (IA) se consolidaron como la tercera fuente más consultada para obtener información sobre salud en el país —solo por detrás de los buscadores generales y los portales especializados—, registrando un salto drástico frente a la octava posición que ocupaban en 2024.

Ante este panorama, donde el 65% de los pacientes mexicanos interactúa con herramientas digitales antes de acudir a un consultorio, el principal desafío no es solo informarse, sino dar el paso correcto hacia una valoración médica profesional, evitando riesgos como el autodiagnóstico o la automedicación.

Para responder a esta necesidad, Doctoralia, la plataforma líder en conexión entre especialistas y pacientes en México, anunció la integración de Nova, un agente conversacional basado en inteligencia artificial diseñado para simplificar la búsqueda y reserva de citas médicas a través del lenguaje cotidiano.

Nova: Lenguaje común para conectar con el especialista adecuado

A diferencia de los asistentes que buscan dar recomendaciones clínicas, Nova está enfocado en orientar al usuario dentro del sistema de salud. Permite que los pacientes describan lo que sienten o necesitan en sus propias palabras (incluyendo ubicación geográfica, síntomas o aseguradora) y reciban una lista personalizada de especialistas. Además, el sistema transparenta el motivo por el cual determinado médico coincide con la solicitud, facilitando una decisión informada.

“La atención médica es cada vez más digital, pero sigue estando fragmentada. En Doctoralia queremos impulsar esta evolución poniendo la tecnología al servicio de las personas, con herramientas que les permitan encontrar atención, gestionar su salud y tener mayor acceso a su información en un mismo entorno”, destaca Adrián Alcántara, Director General de Doctoralia México. “La inteligencia artificial abre nuevas posibilidades para hacer más natural esta experiencia, pero siempre como una herramienta que acompaña, y no sustituye, la relación entre pacientes y profesionales de la salud”.

Gestión integral de la salud en un solo entorno digital

La llegada de Nova se suma a un ecosistema de funcionalidades orientadas a dar continuidad al cuidado del paciente en México antes, durante y después de la consulta:

• Historial médico centralizado con resúmenes IA: Los usuarios pueden escanear, guardar y compartir sus documentos médicos de forma segura. La IA genera resúmenes con los puntos más relevantes para facilitar la interacción con el médico.

• Visualización de resultados de laboratorio: La plataforma incorpora representaciones gráficas de análisis clínicos que resaltan valores fuera de rango para dar un seguimiento oportuno.

• Soluciones de pago digital: La app incorpora cobros en línea para atender una de las principales barreras identificadas en el estudio Panorama de la Salud 2026 de Doctoralia, el cual reveló que el 26% de los pacientes en México enfrenta dificultades para pagar con tarjeta en los consultorios.

• Perfiles familiares y gestión unificada: Permite administrar citas, indicaciones y documentos de hijos, parejas o familiares desde una única cuenta.

Con estas innovaciones, Doctoralia busca consolidar un modelo de salud digital más accesible, intuitivo y sostenible en México, acompañando al paciente desde la primera inquietud en línea hasta el seguimiento médico a largo plazo.

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Periodistas Unidos. Ciudad de México a 16 de mayo de 2026.- De acuerdo con la Secretaría de Turismo, México es el segundo destino de turismo médico a nivel mundial con hasta 3 millones de visitas al año para ese fin. En vísperas de recibir hasta 5.5 millones de turistas nacionales e internacionales por el torneo internacional de fútbol más esperado del año, especialistas prevén un incremento en la demanda de servicios de salud y advierten que el sector deberá acelerar la adopción de tecnologías digitales para abastecer la demanda.

Actualmente, México es el segundo país más visitado para turismo médico, sólo por debajo de Tailandia y el primero para turismo dental. Este fenómeno es impulsado por factores como la calidad de atención, costos competitivos y cercanía con Estados Unidos. De acuerdo con datos oficiales, la llegada de turistas extranjeros y nacionales durante este periodo representaría un incremento del 44% en el flujo turístico respecto a años anteriores, principalmente en las ciudades anfitrionas como Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey. Tan sólo para la capital del país se proyectan 2.6 millones de visitantes y para Guadalajara alrededor de 2.5 millones durante el torneo futbolístico de este año.

Además, se estima que la mayoría de los turistas médicos provienen de Estados Unidos. De acuerdo con datos de la Medical Tourism Association, 8 de cada 10 son estadounidenses que vienen a México en busca de procedimientos dentales y cirugías estética, bariátrica y oftalmológica, pues se estima que los costos de los tratamientos quirúrgicos pueden llegar a ser hasta 86% más bajos que en ese país.

A pesar de que se espera que el turismo durante esta temporada represente una derrama económica para México de hasta 60 mil millones de pesos, especialistas advierten que el sector salud necesita prevenir y buscar la innovación para abastecer la demanda no sólo de turistas, sino de la población general en el país durante estas fechas.

“Durante junio y julio de 2026, el sector salud enfrentará un reto sin precedentes: abastecer las necesidades de salud de millones de extranjeros que visitarán México para el evento deportivo más esperado, mientras trabajamos por no desatender una demanda ya preexistente de la población mexicana que continúa en aumento. Acelerar el proceso de la digitalización de la salud será la clave entre responder de manera eficiente a una demanda cada vez más inmediata tanto nacional como global” señaló Eduardo Lemus, Director de Marketing de Doctoralia México.

Esta urgencia cobra sentido al tomar en cuenta que en México el 40% de los pacientes reporta que necesita atención médica “lo antes posible”, el 30% reporta síntomas preocupantes y el 11% considera que su situación de salud es una emergencia. También es importante considerar que dentro del sector privado, para el 84% de los pacientes es importante investigar las opiniones8 de un especialista antes de agendar una consulta médica, mientras que entre el 40% y el 56% prioriza la zona geográfica al seleccionar a un profesional.

Datos como estos, revelan que la búsqueda de atención médica ha dejado de ser un proceso aleatorio y que el papel del paciente se ha vuelto cada vez más proactivo, priorizando la toma de decisiones informadas y la atención médica rápida sin comprometer la confianza. En este contexto, atender la demanda de pacientes locales y extranjeros se vuelve un proceso complejo que involucra diferentes condiciones.

En ese sentido, plataformas como Doctoralia han cobrado relevancia al facilitar el acceso a especialistas de salud que pueden ser filtrados de acuerdo a las necesidades particulares de cada paciente como urgencia de atención, zona geográfica, costos, así como a información clave que permite evaluar su trayectoria como certificaciones, experiencia profesional, disponibilidad y reseñas verificadas.

“En Doctoralia estamos en constante investigación para entender las necesidades de los pacientes. Nuestro objetivo es desarrollar herramientas que faciliten un acceso más rápido, eficiente y confiable a la atención médica. Entendemos que la transformación digital del sector salud ya no es opcional. Nuestro papel es ayudar a especialistas y pacientes a hacer más con los mismos recursos  a través de la tecnología” añadió Eduardo Lemus.

Más que un directorio médico, Doctoralia se ha convertido en un ecosistema integral de herramientas digitales e inteligencia artificial, que acompaña todo el proceso de atención, desde la búsqueda de especialistas hasta el seguimiento del paciente, ofreciendo soluciones digitales que fortalecen la confianza y eficiencia del sector. En ese sentido, la plataforma compartió una guía para profesionales de la salud que buscan extender su oferta de servicios a pacientes extranjeros.

La digitalización de la salud ya no es una opción, sino una necesidad. Introducir nuevas tecnologías a sistemas tradicionales de atención médica es clave para optimizar tiempos de atención y facilitar el acceso a servicios médicos en un entorno donde la experiencia del paciente y la disponibilidad digital se han vuelto factores cada vez más importantes, especialmente para visitantes internacionales.

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