Ciudad de México a 29 de enero de 2023.- En un mundo digital en constante evolución, los medios de comunicación y las formas de transmitir información han experimentado un cambio profundo y significativo. Una de las tendencias más notables en los últimos años ha sido la creciente popularidad de los podcasts como plataforma de comunicación preferida por muchas personas, especialmente las generaciones más jóvenes que buscan conexión y cercanía humana, pero ¿qué ha impulsado esta transición hacia la comunicación en forma de podcast y cómo afecta esta tendencia la forma en que nos informamos y nos entretenemos?

Flexibilidad y Conveniencia

Más del 40% de los internautas escucharon un podcast al menos una vez al mes en 2022. Los podcasts ofrecen a los oyentes la flexibilidad de consumir contenido a su propio ritmo y en sus propios horarios; la capacidad de escuchar un podcast mientras se realiza una tarea, se viaja o se hace ejercicio ha convertido a esta plataforma en una compañía constante en la vida diaria de las personas. Con sólo unos auriculares y un dispositivo móvil, la información y el entretenimiento están al alcance de la mano.

Profundidad y Diversidad de Contenido

El español es el segundo idioma universal para el podcasting, por lo que ha tenido un gran impacto en los países hispanohablantes; además, este formato permite a los creadores de contenido explorar temas en profundidad y con un enfoque más detallado que muchas otras formas de medios tradicionales. Desde conversaciones íntimas con expertos hasta análisis exhaustivos de temas de actualidad o incluso comedia, ofrecen una gama diversa de contenido que a menudo no se encuentra en otros medios, dando un espacio único e invaluable para los oyentes.

Comunidad y Conexión

según Forbes, «el 67% de los oyentes mensuales de podcasts latinos de Estados Unidos ha recopilado más información sobre una empresa o producto como resultado de escuchar un patrocinio o un anuncio en un podcast con un presentador latino. Además, el 74% ha recomendado un producto a un amigo o familiar como resultado de escuchar una mención o anuncio en un podcast de un presentador latino.» Este tipo de comunicación fomenta una sensación de comunidad y conexión entre los oyentes y los creadores

Auge de la Movilidad

En 2021, un informe de eMarketer encontró que la audiencia de podcasts en Argentina aumentó en un 17,9% y en México un 13,6%. De acuerdo con Statista, para 2025, México alcanzará los 40 millones de oyentes de podcasts. En una sociedad cada vez más móvil, los podcasts se han adaptado perfectamente a las necesidades cambiantes de las personas. La posibilidad de descargar episodios y escucharlos sin conexión ha permitido a los oyentes acceder al contenido incluso en entornos donde la conectividad a Internet es limitada o inexistente.

Empoderamiento de los Creadores Independientes

Los podcasts están ganando gran popularidad, convirtiéndose en uno de los principales medios de comunicación de la era digital. Esta forma de comunicación digital ha creado el camino para que creadores independientes y voces emergentes tengan una plataforma para compartir sus ideas y perspectivas únicas. Esta democratización de la información ha llevado a una mayor diversidad de voces en el panorama mediático y ha enriquecido la calidad y la amplitud del contenido disponible.

«La migración hacia la comunicación en forma de podcast refleja la búsqueda constante de flexibilidad, profundidad y conexión digital. A medida que la tecnología avanza y las preferencias de los consumidores evolucionan, es probable que los podcasts sigan desempeñando un papel fundamental en la forma en que nos comunicamos, aprendemos y nos entretenemos. El podcast es un formato 100% digital pero que, sin embargo, destaca por su cercanía y por la conexión que se establece entre el host, los colaboradores y los oyentes.» – explica Ana Díaz-Pinés, directora de DLaundry, agencia de prensa y comunicaciones de Samy Alliance, y host de los episodios especiales del podcast de la empresa.

El marketing digital conecta con los podcasts: Nace «mAD Podcast”

Existen podcasts de todo tipo de temáticas y una de las especialidades que más auge está obteniendo es la relativa al mundo del marketing digital y publicidad.

La agencia de Marketing Digital Samy Alliance creó este año un espacio digital de entretenimiento para conectar expertos de la industria con el público interesado en tendencias relativas a marketing, data, paid media, PR, creatividad, influencers, social media, brand entertainment y tech. El lanzamiento del nuevo podcast, titulado «mAD Podcast», ofrece a los oyentes una experiencia única  y divertida al adentrarse en el mundo del marketing a través de entrevistas originales a expertos de renombre, influencers y directores de departamento de marcas internacionales; la primera temporada tuvo como invitados a Pinterest Europa, Bestseller y Ron Diplomático.

“Hemos creado un lugar para conversar de manera abierta sobre tendencias del mundo del marketing, dando nuestro punto de vista y aportando información relevante, al mismo tiempo que nos divertimos. Nuestro objetivo es brindar a nuestra audiencia una plataforma donde puedan aprender de las mentes más brillantes del marketing, mientras se sumergen en conversaciones amenas y llenas de energía. Esperamos que este podcast inspire nuevas ideas y puntos de vista creativos a la comunidad interesada por el marketing”, afirma Ricky Pombo, Head of Brands & Campaign Strategy for Europe en SamyRoad y conductor de la primera temporada del podcast.

El podcast de Samy Alliance destaca por su enfoque fresco y entretenido que explora desde estrategias de contenido viral hasta campañas publicitarias innovadoras. Todos los episodios aportan grandes dosis de humor, datos excliusivos e información para los amantes de la industria publicitaria. El podcast promete destapar los secretos detrás de grandes campañas y estrategias, quitando la cuarta pared entre las agencias, los  profesionales del marketing, emprendedores y entusiastas del sector del “mundo real.”

Para celebrar el inicio de la segunda temporada y promoviendo el carácter internacional de la agencia, se estrenaron dos episodios especiales, conducidos por Ana Díaz-Pinés, directora de la agencia de PR DLaundry. Uno de ellos tiene como invitados a Ignacio Galardi, Fernando Militerno y Nicolás Larroquet, todos veteranos creativos argentinos que trabajan para la región de América Latina en SAMY Alliance, y otro con Adrián Lurbe y André Santos, directores creativos de Latinomáerica e Iberia respectivamente. En estos episodios abordan el fenómeno cultural de la Fórmula 1, el entretenimiento para las nuevas generaciones y cómo mezclar creatividad con IA.

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Periodistas Unidos. Ciudad de México a 26 de octubre de 2023.- Durante los últimos meses hemos sido testigos de la expansión de las herramientas de inteligencia artificial (IA) y cómo han colaborado en acelerar procesos en diferentes ámbitos. Específicamente en el emprendedurismo, estas herramientas pueden contribuir para mejorar la productividad y agilizar procedimientos demasiado manuales o rutinarios.

De acuerdo con el estudio “Uso de la inteligencia artificial para emprendedores de México”, de la plataforma de comercio electrónico Tienda nube, algunos usos que tiene la IA en emprendimientos son:

• Automatizar procesos. Es decir, que una tarea o conjunto de tareas manuales que se hacen de la misma manera una y otra vez, pueda llevarlas a cabo una herramienta de IA.
• Analizar datos. Reducir el tiempo para la toma de decisiones y conseguir resultados al permitir que una herramienta analice grandes cantidades de datos.
• Complementar la atención al cliente. Dirigir rápidamente al cliente con la persona o información adecuada para resolver inquietudes.

En el mismo análisis, se menciona que, actualmente, también hay algunas limitaciones a tener en cuenta como el poco entendimiento por parte de los usuarios y los emprendedores, debido a su rápido avance y la brecha digital, los costos elevados para la integración de IA especializada, la falta de información sobre regulaciones nacionales e internacionales, una baja confianza por parte de los usuarios ante la idea de compartir datos personales y la ausencia de estrategias de uso e implementación.

Sin embargo, se reconocen aportes que pueden llevar a mejorar la productividad y las ventas en los emprendimientos:

1. Mejorar la gestión de clientes. Con la ayuda de chatbots que resuelvan dudas comunes sobr eun producto o servicio.
2. Eliminar bloqueos creativos. Sobre todo en la creación de contenidos para redes sociales u otro tipo de canal en el que un empujón puede destapar la creatividad.
3. Personalizar experiencias. Con ayuda de herramientas de IA se pueden conocer intereses específicos de los usuarios y coadyuvar en la personalización.
4. Anticipar escenarios. Conocer de primera mano el rendimiento de un negocio puede ayudar a que se conozca de antemano si hay algún bloqueo o si se conseguirán las metas en tiempo y forma.
5. Aprendizaje continuo. Para usar la IA habrá que interesarse por viejos temas con nueva aplicación. como desarrollo web, diseño y marketing digital.

En ese sentido, el uso de la IA en negocios y emprendimientos mexicanos tiene una gran oportunidad para expandir conocimientos y aplicaciones, pero con responsabilidades como la dedicación para informarse y educarse, así como enterarse profundamente de cómo son manejados los datos privados de los clientes y cómo podría repercutir en su privacidad y seguridad.

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Periodistas Unidos. Ciudad de México. 11 de Enero de 2023.- En medio de la desaceleración económica global, los presupuestos para ejecutar planes de marketing se mantendrán estables durante 2023, pero los objetivos de la mayoría de las empresas seguirán creciendo debido al dinamismo del mercado. Por lo tanto, los líderes de la industria tienen el desafío de mejorar los resultados aprovechando al máximo cada peso invertido.

En tiempos de presupuestos ajustados es clave para los equipos de marketing demostrar el impacto de la escalabilidad de sus campañas y la adaptabilidad en tiempo real. En este sentido, Gonzalo Varela, VP de Growth para Winclap, compañía especializada en Growth Transformation, comparte puntos clave a incluir en los planes de marketing:

Uso de Inteligencia Artificial para asignar presupuestos

La primera tendencia en la industria del marketing es el ajuste a los modelos de atribución para medir los resultados de las campañas y hacer predicciones en tiempo real sobre dónde asignar el dinero, con ayuda de herramientas como Budget Allocation, desarrollada por Winclap.

Además, es fundamental diversificar los canales donde se ejecutan los anuncios, utilizando una estrategia creativa guiada por LTV (Life Time Value) y no por CPA (costo por adquisición). Todo esto, por supuesto, para no desperdiciar un centavo.

Publicidad entretenida 

La segunda tendencia es la publicidad como entretenimiento, que comenzó con anuncios basados en creadores para TikTok (que tiene más de mil millones de usuarios activos al mes, según Statista), Reels y YouTube Shorts. Durante el último año se ha visto un aumento del 50% en la demanda de este tipo de formatos de anuncios.

Selección de canales y personalización de anuncios

Para interactuar exitosamente con su audiencia, las marcas deberán adaptar de forma creativa su estrategia de marketing para seguir la naturaleza específica de cada canal, entendiendo que no todos los canales son para todas las marcas. Tan es así, que se vislumbra que las tres plataformas más importantes (Bytedance, Meta y Google) deben mejorar sus estrategias de monetización para esta tendencia, lo que resultará en la aparición de más anuncios por usuario; esto significa que:

1. Los algoritmos deberán mejorar para que coincidan realmente bien los «anuncios de entretenimiento» con los usuarios.

2. Es necesario que haya contenido de entretenimiento de alta calidad creado por las empresas para seguir siendo relevante y tener prioridad.

Por lo tanto, podemos esperar nuevos modelos de anuncios más allá de los videos cortos, que utilizarán el mismo concepto de «anuncios divertidos» como, por ejemplo, cuestionarios interactivos . Sin olvidar que los contenidos tienen que ser auténticos, cercanos y que reflejen los valores de la marca.

Retail Media como canal

Con todas las dificultades que los cambios en las pautas de privacidad han limitado el uso de información de terceros (Android Sandbox, SKAN, depreciación de cookies de terceros), Retail Media crecerá significativamente como canal, ya que puede cerrar el ciclo de conversión para vendedores o marcas con datos propios. Además, esto ayudará a los comerciantes a llegar a los compradores y aumentar la frecuencia de compra al tiempo que abre una nueva fuente de ingresos para los minoristas que venden espacios publicitarios en sus plataformas.

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Periodistas Unidos. Ciudad de México. 03 de Enero de 2023.– Samy Alliance, alianza global de agencias especializadas de marketing y comunicación basadas en el conocimiento del consumidor y la creatividad, afirma que el 65% de las marcas invertirán en Social Intelligence en 2023, con el objetivo de detectar las principales preocupaciones de sus consumidores y enfocarse a personalizar las campañas.

Esta afirmación se ha realizado en el marco del lanzamiento de su estudio ‘Top 2023 Marketing Trends’, en el que se revelan las principales tendencias del marketing para el próximo año tras una consulta a numerosos profesionales del sector.

Con tal de mejorar el alcance de las estrategias de marketing, así como investigar las posibilidades que ofrecen las nuevas plataformas y tecnologías de comunicación, el 52.6% de las marcas aumentarán el presupuesto de marketing en un 10%. Para el 3% de estas marcas este aumento podría superar el 70%.

Tal como destaca Samy Alliance, los usuarios reciben una media de 5,000 impactos diarios sobre marcas a través de las redes sociales y las plataformas digitales, por lo que diferenciarse del resto es el objetivo de todas las marcas. En un entorno de ruido constante, la voluntad de las marcas es la de hacer campañas personalizadas con un mejor alcance.

Tal como afirma Paola Sivila, Head of Strategy & OPS de Samy Alliance, “las marcas necesitan tener una personalidad radical y alzar la voz en referencia a los temas que preocupan a la sociedad, expresando abiertamente su posición. Las marcas que quieran llamar la atención deben consolidar su posición social y conseguir que los consumidores se enganchen a su filosofía y forma de ver y entender el mundo”.

Dónde está el consumidor y qué necesita

Los usuarios se preocupan cada vez más por su privacidad, lo que dificulta que las marcas puedan recopilar datos de interés de los mismos para generar una estrategia basada en datos. Con ello, las empresas se encuentran en un momento crítico para poder descifrar las necesidades e intereses de los consumidores, lo que les permite mantenerse relevantes entre el ruido.

Es por ello que la Inteligencia Artificial se ha convertido en el aliado para que las empresas puedan obtener información más procesable, misma tecnología que permite crear experiencias personalizadas para los consumidores.

Según el informe de Samy Alliance, la mitad de los profesionales encuestados van a mantener la inversión realizada en Social Intelligence durante 2022 y un 15% va a destinar recursos a esta tecnología por primera vez. Estos números, sumados al dato de que 6 de cada 10 marcas invertirá en esta escucha social, son muestra de la importancia de esta tecnología para fijar los objetivos de un plan de marketing del 2023, basados en datos reales sobre los consumidores.

La escucha social permite que las marcas detecten menciones en redes sociales, blogs, foros y webs, algo que también es de utilidad para determinar dónde están sus consumidores, así como para saber el sentimiento que tienen los usuarios sobre ellas.

Esta información es también un facilitador para las compañías, pues les permite tener claro el formato de la comunicación según la plataforma y el público al que se dirigen. En este sentido, Paula Irigaray, Research and Insights Director de Samy Alliance asegura que “en un futuro sin cookies, es crucial conocer en profundidad a los consumidores y tener su confianza. La escucha social permite que una marca conozca los intereses, estilos de vida y tendencias de sus consumidores, facilitando la definición de las estrategias de marketing”.

Brand Entertainment y sector videojuegos, dos grandes tendencias para el próximo año

En un entorno en el que la generación de contenido no para de crecer, los consumidores prestan cada vez menos atención y confían menos en las marcas. En este sentido, el presupuesto que se destina a nivel mundial en campañas para superar a la competencia es de 622 mil millones de dólares, una suma global entre todas las marcas. Con el objetivo de posicionarse y ser más llamativas que el resto, las marcas están realizando una importante incursión en el mundo del entretenimiento.

Samy Alliance asegura que el Brand Entertainment será una de las tendencias más destacadas del próximo año. Tal como apunta la agencia, los formatos más usados para incluir contenido de marca serán los concursos (39%) y los juegos (36%), seguidos de películas, documentales y series web.

La industria del videojuego está experimentando también un aumento de inversión por parte de las marcas, pues la experiencia inmersiva que ofrecen permite que las marcas ofrezcan su contenido de una manera más amigable y poco invasiva. Tal como se apunta en el “Top 2023 Marketing Trends”, las marcas entrarán en el sector del videojuego en un 35% más que en el año anterior.

De acuerdo con los expertos de Samy Alliance, en 2023 veremos como las marcas mejoran videojuegos ya existentes, integran eventos y experiencias en los mismos u ofrecerán objetos de marca para usar en el juego.

Otra de las vías de comunicación con el consumidor que se verá incrementada en el siguiente año son las comunidades descentralizadas. Aunque en menor medida que el resto, 2023 será el año en el que las marcas comiencen a entender estos nuevos ecosistemas comunitarios, en los que se pueden construir relaciones auténticas con los consumidores.

Estos espacios permiten construir relaciones de igual a igual, basadas en intereses comunes, con un fuerte sentido de pertenencia y que permiten la co-creación, contribuyendo a una mejor relación y fidelización del consumidor al sentirse implicado en la evolución de la marca.

8 tendencias que marcarán el 2023

En resumen, el estudio “Top 2023 Marketing Trends” de Samy Alliance define 8 tendencias principales que van a marcar el sector del marketing durante el próximo año.

Entre las tendencias inminentes encontramos la preocupación, cada vez mayor, de los consumidores en referencia a la sostenibilidad de las marcas; el uso de la Inteligencia Artificial para conocer al consumidor y mejorar la experiencia del cliente; el auge del Brand Entertainment como método para introducir la publicidad de una manera menos invasiva y más amigable; la mayor presencia de las marcas en el sector de los videojuegos; y la automatización del marketing gracias a las nuevas tecnologías.

Finalmente, la agencia establece también tres tendencias que van a crecer durante el próximo año como son la exploración del metaverso por parte de las marcas, la posibilidad de crear influencers virtuales y el mayor interés por las comunidades de nicho.

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